Tổng cục Thuế tổ chức hội thảo đánh giá mức độ hài lòng của DN

 

Trong những tháng đầu năm, VCCI phối hợp với Hội đồng tư vấn cải cách thủ tục hành chính của Thủ tướng Chính phủ và Tổ chức tài chính quốc tế IFC đã  tiến hành khảo sát độc lập lấy ý kiến của cộng đồng DN về mức độ hài lòng đối với việc cải cách thủ tục hành chính thuế. Sau gần một năm thực hiện, ngày 11/8 VCCI đã công bố kết quả khảo sát đánh giá về mức độ hài lòng của DN năm 2014, giúp cho Tổng cục Thuế, cục thuế các tỉnh, TP nhìn nhận toàn diện hơn về những mặt đã đạt được, cũng như các tồn tại, hạn chế trong công tác quản lý thuế để tiếp tục cải cách nhằm phục vụ cộng đồngDN tốt hơn. 

 

Phát biểu tại hội thảo, Tổng cục trưởng Bùi Văn Nam yêu cầu các đơn vị cần phân tích, trao đổi, thảo luận những giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng của người nộp thuế, cũng như đề xuất về cách thức mở rộng khảo sát đến các nhóm đối tượng không phải là DN. Tổng cục trưởng Bùi Văn Nam nhấn mạnh, trong năm 2015 để việc cải cách thuế được thiết thực, hiệu quả, Tổng cục Thuế đã xây dựng và ban hành kế hoạch hành động nhằm triển khai đồng bộ các giải pháp, đề ra những nhiệm vụ cụ thể cho cơ quan thuế các cấp, nhằm tăng cường kỷ luật, kỷ cương trong quản lý thuế. Hiện cơ quan thuế đang xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu để hỗ trợ cho công tác quản lý thuế theo phương pháp quản lý rủi ro, hạn chế việc thanh tra, kiểm tra chồng chéo, trùng lắp; phấn đấu thực hiện 90% hồ sơ hoàn thuế được giải quyết đúng thời hạn quy định; 90% hồ sơ khiếu nại về thuế thực hiện đúng thời gian… Các giải pháp đó sẽ cải thiện được mức độ hài lòng của DN trong thời gian tới./.

Về trang chủ Bản in Gửi email