Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, được Cục Thuế Hà Nội đẩy mạnh trong thời gian qua. Nhiều hình thức tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế đã được cục thuế triển khai và phát huy hiệu quả như hỗ trợ bằng văn bản, hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế, hỗ trợ qua điện thoại, email...
Đặc biệt, cục thuế đã triển khai thành công tháng đồng hành cùng người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế năm 2017. Tập huấn chính sách thuế miễn phí cho doanh nghiệp. Báo cáo cho thấy, năm 2018 cục thuế đã tổ chức 81 lớp tập huấn cho 17.221 lượt người nộp thuế và cán bộ công chức thuế.
Cục thuế đã biên soạn, phát hành Bản tin chính sách thuế hàng tháng, tổng hợp những văn bản hướng dẫn mới về chính sách thuế. Phối hợp tuyên truyền với khoảng 60 cơ quan thông tấn báo chí trung ương và TP.Hà Nội; phối hợp thực hiện tuyên truyền trên các chuyên trang thuế; tổ chức thành công hội nghị tuyên dương khen thưởng 413 doanh nghiệp, doanh nhân, người nộp thuế thực hiện tốt chính sách, pháp luật thuế năm 2017...
Ngoài việc làm tốt công tác tuyên truyền, cục thuế cũng tổ chức nhiều hội nghị đối thoại với người nộp thuế, qua đó lắng nghe và tháo gỡ kịp thời khó khăn, vướng mắc cho người nộp thuế trong việc thực hiện chính sách thuế.
Theo báo cáo của Cục Thuế Hà Nội, năm 2018 tại văn phòng cục và các chi cục thuế thuộc Cục Thuế Hà Nội đã tổ chức 45 buổi đối thoại cho 8.676 người nộp thuế trên địa bàn. Trao đổi thông tin giữa cơ quan thuế và người nộp thuế bằng phương thức điện tử qua hệ thống gửi thư điện tử (hệ thống ASM).
Đặc biệt, điểm nổi bật trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế của Cục Thuế Hà Nội trong năm 2018, đó là cục thuế chú́ trọng cải tiến trong việc triển khai thực hiện các cách thức tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế trên cơ sở tiếp thu,̀ phát huy những ưu điểm, hiệu quả của các thức tuyên truyền, hỗ trợ truyền thống.
Cụ thể, cục thuế đã hệ thống hóa, biên soạn ngắn gọn, cô đọng, kịp thời đăng tải đầy đủ các văn bản chính sách thuế mới, hoặc sửa đổi bổ sung, các văn bản hướng dẫn chính sách thuế, trả lời người nộp thuế lên website để người nộp thuế tìm hiểu, tra cứu. Biên soạn các bài viết hướng dẫn cụ thể, chuyên biệt về các chính sách thuế, tập trung vào các lĩnh vực thuế chuyên sâu, những vướng mắc mà người nộp thuế thường gặp để đăng tải lên website nhằm lan tỏa chính sách thuế một cách dễ hiểu, dễ thực hiện./.