Ông Phạm Trí Dũng – Trưởng Phòng Tuyên truyền - Hỗ trợ người nộp thuế (NNT) Cục Thuế TP. Hồ Chí Minh cho biết, thực hiện Nghị quyết số 01/NQ-CP và Nghị quyết số 19/NQ-CP của Chính phủ về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu tiếp tục cải thiện môi trường kinh doanh; chỉ đạo của Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế và của UBND TP. Hồ Chí Minh, Cục Thuế thành phố đã triển khai công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế (NNT) tập trung vào các nội dung trọng tâm như: nộp thuế điện tử, sử dụng hoá đơn điện tử; phổ biến chính sách thuế mới ban hành; đối thoại tháo gỡ khó khăn trong quá trình thực hiện chính sách thuế, lắng nghe ý kiến người nộp thuế để kịp thời chấn chỉnh thái độ của công chức và kiến nghị cấp có thẩm quyền nghiên cứu sửa đổi chính sách.
Kết quả tính từ đầu năm đến hết tháng 10/2020, Cục Thuế TP. Hồ Chí Minh đã hướng dẫn NNT tại cơ quan thuế trên 52.000 lượt, hướng dẫn qua điện thoại trên 78,3 nghìn lượt, trả lời bằng văn bản trên 4,9 nghìn lượt và giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp (DN) qua mạng internet khoảng 800 lượt.
Bên cạnh đó, đơn vị cũng phối hợp với các sở, ban ngành tổ chức và tham gia 22 buổi đối thoại trực tiếp về hướng dẫn quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN), thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN), hóa đơn điện tử; các chính sách hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho NNT chịu ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14, ưu đãi thuế TNDN…
Cục Thuế TP. Hồ Chí Minh cũng thường xuyên cập nhật trên trang thông tin điện tử thông tin cảnh báo, phòng chống rủi ro cho DN như thông báo DN bỏ trốn, hoá đơn bất hợp pháp…; các chính sách thuế mới, các văn bản giải đáp vướng mắc; thực hiện niêm yết công khai, đầy đủ các thủ tục hành chính thuế tại trụ sở cơ quan thuế.
Đặc biệt trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, do việc áp dụng các biện pháp giãn cách xã hội trùng với thời điểm thực hiện quyết toán thuế năm 2019, nên Cục Thuế đã chủ xây dựng chương trình tập huấn chính sách thuế liên quan đến thực hiện quyết toán thuế năm 2019 bằng hình thức trực tuyến thông qua cổng thông tin điện tử…, như làm các video clip hướng dẫn thao tác khai báo thuế điện tử E-tax, giải đáp các vướng mắc thường gặp của NNT, những điểm mới trong công tác quyết toán thuế TNCN năm 2019…
Ngoài ra, đối với công tác tuyên truyền hướng dẫn chính sách thuế mới, Cục Thuế TP. Hồ Chí Minh đã tổ chức trực tuyến chương trình “Thông tin và trao đổi một số chính sách thuế mới năm 2020” trong loạt chương trình “Đồng hành cùng người nộp thuế” nhân kỷ niệm 75 năm ngày truyền thống ngành Thuế, 30 năm thành lập hệ thống thuế nhà nước. Chương trình cũng đã thu hút một lượng lớn người quan tâm, với trên 50 nghìn lượt truy cập.
“Riêng về hoạt động tuyên dương NNT, trong bối cảnh thành phố tăng cường công tác phòng chống dịch, Cục Thuế thành phố đã tham mưu UBND thành phố đổi mới hình thức tổ chức theo hướng: Lãnh đạo chính quyền và cơ quan thuế sẽ đến thăm và trao tặng bằng khen tuyên dương ngay tại trụ sở NNT. Công tác này đã nhận được sự phản hồi tốt từ cộng đồng DN khi chính quyền có sự quan tâm và sẻ chia thiết thực trong bối cảnh DN còn nhiều khó khăn trong phục hồi sản xuất kinh doanh sau dịch bệnh…” – ông Phạm Trí Dũng nói./.