Chặng đường 10 năm thực hiện cải cách hành chính (2011 - 2020), mặc dù gặp không ít khó khăn nhưng Cục Thuế Nghệ An đã ghi được những dấu ấn quan trọng, góp phần xây dựng nền hành chính thuế chuyên nghiệp, hiện đại, mang lại hiệu quả thiết thực trong việc phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn ngày càng tốt hơn, đáp ứng yêu cầu hội nhập và phát triển của đất nước.
Hiệu ứng công nghệ thông tin hiện đại
Thực hiện chiến lược cải cách hành chính thuế giai đoạn 2011 - 2020, Cục Thuế Nghệ An luôn là đơn vị tiên phong trong công tác cải cách hành chính (CCHC), nhất là cải cách thủ tục hành chính (TTHC) thuế và áp dụng công nghệ thông tin để hiện đại hóa công tác quản lý thuế. Đồng thời đây là đơn vị đầu tiên xây dựng và ban hành quy chế trình tự, thời gian giải quyết các TTHC theo cơ chế “Một cửa”; triển khai ứng dụng Quản lý công văn và hồ sơ công việc cho tất cả các chi cục thuế trực thuộc… Điều này đã góp phần giảm thiểu TTHC, chi phí đi lại cho người nộp thuế (NNT).
Tính đến 30/6, toàn tỉnh có 11.724 tổ chức kinh doanh phải thực hiện kê khai nộp thuế. Đến thời điểm này, tỷ lệ doanh nghiệp (DN) nộp tờ khai thuế qua mạng trên địa bàn tỉnh Nghệ An đạt 100%. Bên cạnh đó, có 99,3% DN đăng ký thành công dịch vụ nộp thuế điện tử với cơ quan thuế và ngân hàng thương mại.
Các DN trên địa bàn đều đánh giá cao các ứng dụng phục vụ công tác quản lý thuế và ứng dụng hỗ trợ hiệu quả NNT. Đánh giá hiệu quả của hệ thống ứng dụng dịch vụ thuế điện tử (e-Tax), ông Trần Minh Phúc - kế toán Công ty mía đường Nghệ An cũng chia sẻ: “Bắt đầu từ 6/5/2019, các DN trên địa bàn sử dụng hệ thống e-Tax để thực hiện khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế điện tử. Hệ thống này đã giúp DN dễ dàng thực hiện đầy đủ các bước trong quy trình kê khai thuế, nộp thuế, hoàn thuế, tra cứu thông tin hồ sơ, nghĩa vụ thuế. Với hình thức trực tuyến này, DN không cần phải đến cơ quan thuế như trước đây”.
Theo Cục Thuế Nghệ An, cùng với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tiết kiệm thời gian và chi phí cho NNT, 100% TTHC sau khi được Bộ Tài chính ban hành quyết định công bố được công khai theo đúng quy định trên trang thông tin của Cục Thuế Nghệ An và tại trụ sở cơ quan thuế các cấp; 100% các TTHC đều thực hiện qua bộ phận một cửa.
Như vậy, cải cách hiện đại hóa công tác quản lý thuế đã góp phần quan trọng trong việc thực hiện tốt công tác thu NSNN và quản lý nguồn thu, chống thất thu NSNN trên địa bàn. 6 tháng đầu năm 2020, tổng thu ngân sách của Cục Thuế Nghệ An đạt 6.781 tỷ đồng, bằng 52% dự toán trung ương, 51% chỉ tiêu của HĐND tỉnh giao và tăng 4% so cùng kỳ.
Nỗ lực tạo thuận lợi cho người nộp thuế
Ông Trịnh Thanh Hải - Cục trưởng Cục Thuế Nghệ An khẳng định, sau 10 năm triển khai công tác CCHC tại Cục Thuế Nghệ An đã mang lại hiệu quả thiết thực trong việc phục vụ người dân và DN tốt hơn, phù hợp xu thế hội nhập và phát triển.
Ông Trịnh Thanh Hải chia sẻ kinh nghiệm, muốn công tác CCHC đạt hiệu quả cao thì người đứng đầu cơ quan phải thực sự quan tâm và chỉ đạo quyết liệt trong việc tổ chức thực hiện; đầu tư đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng yêu cầu về công tác CCHC trong thời kỳ hội nhập và phát triển, nhất là ứng dụng công nghệ thông tin đồng bộ và ở mức độ cao để phục vụ công tác quản lý và hỗ trợ tốt nhất cho NNT trong thực hiện các TTHC, tạo thuận lợi trong giao dịch hành chính tại cơ quan thuế các cấp; gắn thi đua khen thưởng với công tác CCHC; bố trí công chức phù hợp, có kỹ năng giao tiếp, ứng xử, cẩn thận, chu đáo nhiệt tình cởi mở, yên tâm công tác đảm bảo phục vụ nhân dân vô điều kiện, phù hợp với các quy định của pháp luật…
Để nâng cao hiệu quả công tác CCHC, ông Trịnh Thanh Hải nhấn mạnh, Cục Thuế Nghệ An sẽ tiếp tục tổ chức công khai đầy đủ bộ TTHC thuộc phạm vi giải quyết, thực hiện công khai thông tin hộ kinh doanh nộp thuế theo phương pháp khoán tại trụ sở cơ quan thuế và trên trang thông tin điện tử của ngành. Đồng thời, đơn vị thường xuyên tổ chức rà soát TTHC để có kiến nghị điều chỉnh, cắt giảm các TTHC không cần thiết theo Đề án 30 của Thủ tướng Chính phủ và theo chỉ đạo của Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế và UBND tỉnh. Cơ quan thuế tiếp tục thực hiện tốt công tác tiếp nhận các thông tin phản hồi của người dân và DN để có các biện pháp chấn chỉnh, xử lý sai phạm.
| Năm 2012 - 2013, Cục Thuế Nghệ An được tỉnh đánh giá là đơn vị đứng thứ nhất trong toàn tỉnh về thực hiện tốt cải cách hành chính (CCHC); năm 2013 và năm 2019, Tạp chí Tài chính điện tử (eFinance) - Cục Tin học và Thống kê tài chính (Bộ Tài chính) bình chọn Cục Thuế Nghệ An xếp thứ nhất trên 63 cục thuế về mức độ sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin. Năm 2019, chỉ số CCHC của Cục Thuế được UBND tỉnh đánh giá là đơn vị xuất sắc trong công tác CCHC. |
