Trong thời gian này, cơ quan thuế sẽ hỗ trợ trực tiếp, kể cả qua thư điện tử với tinh thần thái độ tích cực nhất đối với người nộp thuế.
Mở rộng tuyên truyền chính sách thuế qua nhiều kênh
Ông Mai Sơn - Phó Cục trưởng Cục Thuế Hà Nội cho biết, với khẩu hiệu “Tận tâm lắng nghe - Tận tình hướng dẫn - Tận tụy giải quyết”, hàng năm Cục Thuế Hà Nội đều tổ chức tháng đồng hành cùng người nộp thuế nhằm hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế trong thực thi chính sách, pháp luật thuế nói chung và trong thực hiện quyết toán thuế TNDN và thuế TNCN nói riêng. “Thực hiện tháng đồng hành cùng người nộp thuế, từ ngày 4/3 đến 5/4/2019, Cục Thuế Hà Nội tổ chức nhiều hoạt động tuyên truyền trực tiếp cũng như gián tiếp thông qua các chuyên mục “Hướng dẫn quyết toán thuế”, “Tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật”, “Tin tức”, “Thông báo” trên website của cục thuế” - ông Sơn nói.
Cũng theo đại diện Cục Thuế Hà Nội, trong tháng đồng hành cùng người nộp thuế, cục thuế sẽ tập trung đăng tải thường xuyên, đầy đủ, chi tiết, dễ hiểu các nội dung phục vụ quyết toán thuế, các thông tin triển khai quyết toán thuế để các tổ chức, doanh nghiệp, người nộp thuế và nhân dân quan tâm dễ dàng truy cập và thực hiện đúng quy định. Cụ thể, các chính sách thuế, những điểm cần lưu ý khi quyết toán thuế TNDN, thuế TNCN, các slide bài giảng hướng dẫn quyết toán thuế…
Đặc biệt, các nội dung hỗ trợ người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế, triển khai dịch vụ thuế điện tử phục vụ quyết toán thuế TNCN; thông tin tập huấn miễn phí chính sách thuế và quyết toán thuế; những tình huống vướng mắc thường gặp và hướng giải quyết các vướng mắc... cũng sẽ được Cục Thuế Hà Nội đăng tải trên website của cục thuế và trên các phương tiện thông tin đại chúng, để người nộp thuế dễ dàng tra cứu và liên hệ để được hỗ trợ.
Trước và trong thời gian triển khai tháng đồng hành cùng người nộp thuế, Cục Thuế Hà Nội cũng đã phối hợp tuyên truyền với các cơ quan báo, đài trung ương và Hà Nội; thường xuyên cung cấp thông tin cho các cơ quan thông tấn báo chí để đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế. Theo đó, những thông tin về quyết toán thuế cũng như những nội dung, lưu ý, thông báo sẽ được thông tin kịp thời tới cộng đồng doanh nghiệp, người nộp thuế và nhân dân. “Đối với những nội dung chuyên sâu, cần hướng dẫn chi tiết để người nộp thuế dễ thực hiện, chúng tôi sẽ đăng tải trên website của cục thuế và trên các chuyên trang thuế phát hành định kỳ hàng tháng như: Báo Hà Nội mới, Thời báo Tài chính Việt Nam, Tạp chí thuế, Báo Kinh tế đô thị...” - ông Sơn nói.
Tập huấn miễn phí cho người nộp thuế
Cùng với việc đẩy mạnh công tác tuyên truyền, trong thời gian triển khai tháng đồng hành cùng người nộp thuế, Cục Thuế Hà Nội tổ chức nhiều lớp tập huấn miễn phí cho người nộp thuế có nhu cầu nắm bắt chính sách thuế, quyết toán thuế cần được hỗ trợ, hướng dẫn. Riêng tại Văn phòng cục thuế, từ ngày 10/3 đến ngày 20/3/2019, cục thuế tổ chức khoảng 10 lớp tập huấn miễn phí cho cho người nộp thuế có nhu cầu cập nhật, nắm bắt chính sách thuế để thực thi đúng pháp luật.
Cục Thuế Hà Nội cũng cho biết, trong thời gian triển khai tháng đồng hành cùng người nộp thuế, cơ quan thuế sẽ phối hợp với các đại lý thuế để hỗ trợ người nộp thuế ngay tại các điểm tiếp nhận hồ sơ, đảm bảo việc nộp hồ sơ được nhanh chóng, đúng quy định. Ngoài ra, cục thuế cũng đưa công nghệ thông tin vào ứng dụng quyết toán thuế năm 2018. “Một trong những giải pháp mà Cục Thuế Hà Nội đang triển khai là mở mới và công khai các địa chỉ thư điện tử. Mục đích nhằm hỗ trợ người nộp thuế trong quá trình chuẩn bị hồ sơ trước khi đến nộp tại cơ quan thuế” - ông Sơn cho biết.
Thông qua các địa chỉ thư điện tử, cơ quan thuế sẽ tiếp nhận các nhu cầu, đề nghị hỗ trợ của người nộp thuế về việc hỗ trợ rà soát, kiểm tra hồ sơ khai thuế, đặc biệt liên quan đến các chỉ tiêu thể hiện trên tờ khai, đảm bảo các chỉ tiêu kê khai đầy đủ, phù hợp trước khi đến nộp tại cơ quan thuế. Việc làm này nhằm rút ngắn thời gian tham gia thủ tục hành chính, giảm thời gian người nộp thuế phải đi lại nhiều lần do hồ sơ sai, hoặc hỗ trợ xác định đúng nơi nộp hồ sơ quyết toán thuế trong trường hợp người nộp thuế cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan.
Đối với những doanh nghiệp có số lượng hồ sơ quyết toán thuế TNCN nhiều, Cục Thuế Hà Nội sẽ có phương án riêng để hỗ trợ và tiếp nhận hồ sơ. “Chúng tôi sẽ cử cán bộ thuế đến trụ sở doanh nghiệp để tiếp nhận hồ sơ, hoặc phối hợp với doanh nghiệp để kiểm tra, rà soát hồ sơ khai thuế của người lao động và tiếp nhận tại phòng quản lý. Doanh nghiệp không phải đến nộp hồ sơ tại bộ phận 1 cửa, tránh tình trạng người nộp thuế phải xếp hàng chờ đợi nộp hồ sơ” - ông Mai Sơn nói.